WhatsApp AI Assistant
مساعد على WhatsApp يعرف أسعارك ومخزونك، ويتنحّى حين تتدخل.
بُنيت وهي قيد الاختبار؛ غير متاحة للمتاجر بعد. اسألنا وسنخبرك عندما تجهز.
ما هي
يراسل العملاء متجرك على WhatsApp طوال اليوم بالأسئلة نفسها: هل هذا متوفر، كم سعره، هل أنتم مفتوحون. سيضع WhatsApp AI Assistant مساعدًا بالذكاء الاصطناعي على رقم WhatsApp Business الخاص بك يجيب عن هذه الأسئلة من أصنافك وأسعارك ومخزونك الحقيقي في Tajir Point، لا بالتخمين.
تُعدّ مساعدًا أو أكثر، لكل منهم اسم ودور ونبرة ولغة: الأردية اللاتينية أو الأردية أو الإنجليزية. تظهر كل محادثة مباشرة في صندوق وارد في لوحة الإدارة. اضغط Take over فيصمت الذكاء الاصطناعي فورًا ليرد شخص؛ وأعده حين تنتهي. وإن لم يستطع الذكاء الاصطناعي المساعدة يحوّل المحادثة إلى موظفيك.
يعمل الذكاء الاصطناعي على حسابك الخاص لدى شركة ذكاء اصطناعي: OpenAI أو Google Gemini أو Anthropic (Claude) أو OpenRouter. تضيف مفتاحك مرة واحدة، وتحاسبك تلك الشركة مباشرة على استخدام المساعد. وإن كنت تبيع عبر الإنترنت يمكنك أيضًا ترك المساعد يستقبل الطلبات في المحادثة.
لمن هي
- المتاجر والمطاعم التي تصلها أسئلة كثيرة على WhatsApp
- أصحاب الأعمال الذين لا يستطيعون الرد على كل رسالة في أوقات الزحام
- المطاعم التي تستقبل بالفعل طلبات WhatsApp يدويًا
- الأعمال التي يكتب عملاؤها بالأردية اللاتينية أو الأردية
- الفرق التي تريد أن يتدخل شخص في أي محادثة وفي أي وقت
المشكلات التي تحلّها
“ينتظر العملاء ساعات للرد على سؤال عن السعر أو المخزون.”
يجيب المساعد فورًا بعد البحث عن السعر والمخزون الحقيقيين للصنف في Tajir Point.
“روبوتات المحادثة تخترع أسعارًا أو تقول أشياء لم توافق عليها.”
الأسعار والمخزون تأتي من بياناتك فقط. وحين لا يستطيع الإجابة يحوّل المحادثة إلى شخص.
“حين يدخل الموظفون المحادثة يظل الروبوت يتكلم فوقهم.”
اضغط Take over من صندوق الوارد فيصمت الذكاء الاصطناعي في تلك المحادثة حتى تعيدها إليه.
“طلبات WhatsApp تُدوَّن على عجل وتضيع.”
مع تفعيل الطلب عبر المحادثة يبني المساعد الطلب، ويعيد قراءة الإجمالي، ولا يسجّله إلا بعد موافقة العميل. ويصل مع بقية طلباتك الإلكترونية.
أهم المزايا
مساعدون تُعدّهم بنفسك
أعطِ كلًا منهم اسمًا، ودورًا مثل المبيعات أو الدعم، ونبرة (رسمية أو ودودة أو عفوية) ولغة. أضف تعليماتك واختر ما يمكنه الاطلاع عليه.
إجابات من بياناتك الحقيقية
يبحث في أصنافك ويتحقق من المخزون ويذكر سعر البيع لديك. ولأطباق المطاعم يذكر إن كان المطبخ يستطيع تحضيرها، لا رقم المخزون.
الأردية اللاتينية أو الأردية أو الإنجليزية
اختر اللغة التي يرد بها كل مساعد. والمساعد بالأردية اللاتينية أو الأردية يغيّر لغته إن كتب العميل بوضوح بلغة أخرى.
صندوق وارد مباشر وتدخّل بلمسة واحدة
شاهد كل محادثة لحظة حدوثها. اضغط Take over فيبقى الذكاء الاصطناعي صامتًا، حتى لو كان في منتصف الرد؛ رُدّ بنفسك ثم أعدها إليه.
يحوّل حين يجب
إن تجاوز السؤال قدرته، أو لم يُعدّ مفتاح ذكاء اصطناعي، تُعلَّم المحادثة بأنها تنتظر شخصًا بدل أن تبقى دون رد.
مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك
استخدم مفتاحًا من OpenAI أو Google Gemini أو Anthropic (Claude) أو OpenRouter. يُحفظ مقفلًا، ولا يظهر منه إلا آخر أربعة أحرف، وزر Test يتحقق من أنه يعمل.
طلب اختياري في المحادثة
متوقف حتى تفعّله. يبني المساعد الطلب من قائمتك الإلكترونية، ويسأل عن الاستلام أو التوصيل، ويعيد قراءة كل صنف والإجمالي، ولا يسجّله إلا بعد موافقة العميل.
الدفع برابط أو نقدًا
يمكن للعميل الدفع برابط دفع بالبطاقة يُرسل في المحادثة، أو نقدًا. وتنتظر الطلبات النقدية قبول الموظفين، أو يمكنك اعتبار موافقة العميل تأكيدًا.
كيف تعمل
- 1
اطلب من صفحة الإضافات
أخبرنا برقم WhatsApp الذي تريد استخدامه وهل نشاطك موثّق لدى Meta.
- 2
اربط رقم WhatsApp Business
نربط رقمك معك عبر خدمة WhatsApp Business الرسمية من Meta.
- 3
أضف مفتاح الذكاء الاصطناعي
الصق مفتاحًا من حسابك على OpenAI أو Gemini أو Claude أو OpenRouter، واضغط Test، واختر النموذج.
- 4
أعدّ مساعدك
سمّه، واختر دوره ونبرته ولغته، وأضف أي تعليمات عن متجرك.
- 5
راقب وتدخّل
تظهر المحادثات مباشرة في صندوق الوارد. تدخّل متى شئت، وفعّل الطلب عبر المحادثة حين تكون جاهزًا.
ما تحتاجه
- رقم WhatsApp Business على خدمة WhatsApp Business الرسمية من Meta، ويُفضَّل أن يكون نشاطك موثّقًا لدى Meta
- حساب ومفتاح لدى OpenAI أو Google Gemini أو Anthropic (Claude) أو OpenRouter
- أصنافك وأسعارك في Tajir Point
- للطلب عبر المحادثة: طلب إلكتروني مُعدّ، بقائمتك ومناطق التوصيل وخيارات الدفع
- حساب Tajir Point على خطة Shop أو أعلى
السعر والإعداد
$19 شهريًاتتطلب خطة Shop أو أعلى
عند الإطلاق يُعدّ فريقنا معك ربط WhatsApp.
تحاسبك على استخدام الذكاء الاصطناعي الشركة التي تستخدم مفتاحها، لا Tajir Point.
أي رسوم لرسائل WhatsApp تحددها Meta وفق أسعارها.
الطلب عبر المحادثة وتحديثات الطلبات وتذكيرات الدفع كلها متوقفة حتى تفعّلها.
اطّلع على جميع الخطط في صفحة الأسعار.
أسئلة حول WhatsApp AI Assistant
متى ستكون جاهزة؟
بُنيت وهي قيد الاختبار، لذا لا موعد بعد. اسألنا وسنخبرك فور إتاحتها.
هل أحتاج إلى مفتاح ذكاء اصطناعي خاص بي؟
نعم، عادةً. يضيف كل متجر مفتاحه من OpenAI أو Google Gemini أو Anthropic (Claude) أو OpenRouter، وتحاسبك تلك الشركة على الاستخدام. وفي بعض الحالات يمكن لفريقنا تشغيله على مفتاح Tajir Point بدلًا من ذلك؛ اسألنا.
ماذا يحدث إن توقف مفتاحي عن العمل؟
لا يرد المساعد بمفرده. تُعلَّم المحادثة بأنها تنتظر شخصًا ليجيب موظفوك.
هل يمكن أن يخترع أسعارًا أو عروضًا؟
طُلب منه ألا يستخدم إلا ما تعيده بياناتك. الأسعار والمخزون وإجماليات الطلبات تأتي من Tajir Point، ولا يُسجَّل الطلب إلا بعد أن يؤكد العميل الإجمالي في رسالة لاحقة.
هل يمكنني استخدام رقم تطبيق WhatsApp Business العادي؟
تعمل عبر خدمة WhatsApp Business الرسمية من Meta، التي تحتاج إعدادًا خاصًا على رقمك. أخبرنا برقمك وسنخبرك بما يلزم.
هل يمكنه مراسلة العملاء متى شئت؟
لا يسمح WhatsApp بالردود المجانية إلا خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل. وتُرسل تحديثات الطلبات خلال تلك الفترة.
ما الخطة التي أحتاجها؟
تتطلب WhatsApp AI Assistant خطة Shop أو أعلى، وليست ضمن خطة Light المجانية.
إضافات ذات صلة
كل الإضافات
تريد WhatsApp AI Assistant عندما تجهز؟
غير متاحة للمتاجر بعد. اترك رقمك وسنخبرك عندما تجهز.